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Al Centro Comercial Centro Mayor se le desarrolló un CRM para facilitar la Gestión de los compradores en las diferentes actividades de Marketing realizadas durante todos los periodos del año, el cual permite optimizar su conocimiento de los clientes y del negocio. Un buen ejemplo de ello es por medio de tickets de compra, el departamento de mercadeo puede verificar categorizaciones de compras, comportamientos de los clientes por venta de temporada, actualización de datos e integralidad con la web.
